返品・交換について

日本医事新報社では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、未使用品に限りお届けから7日以内の返品・交換を承っております。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は迅速に対応させていただきます。

Return Process

• 1.
  返品・交換の申請

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時の梱包箱、または適切な箱に、商品とタグ、納品書を同梱し、配送中に破損しないよう梱包してください。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。

• 4.
  検品と返金処理

  返送された商品を確認後、5営業日以内に返金手続き、または交換品の発送を完了し、メールにて通知いたします。